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Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso

A. Informativa sul diritto di recesso

Introduzione

I consumatori dispongono di un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi, oppure un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci:

Lenabo GmbH
Am Hauptbahnhof 6
53111 Bonn
Germania

Tel.: 0228 902 44 787
E-mail: info@lenabo.com

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, per esempio una lettera inviata per posta oppure un’e-mail. A tale scopo potete utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo termine.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna, ad eccezione degli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso vi saranno addebitate commissioni a causa di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando non avrete fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico.

Siete responsabili dell’eventuale diminuzione di valore dei beni soltanto qualora tale diminuzione di valore derivi da una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

B. Modulo di recesso

Se desiderate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e restituitelo.

A:

Lenabo GmbH
Am Hauptbahnhof 6
53111 Bonn
Germania

E-mail: service@lenabo.com

Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto concluso da me/noi (*) relativo all’acquisto dei seguenti beni (*) / alla prestazione del seguente servizio (*):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) __________________ / ricevuto il (*) __________________

_______________________________________________________
Nome del/dei consumatore/i

_______________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i

_______________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i
(Solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

_______________________________________________________
Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

Aggiornato al: 29/10/2025, ore 06:30:35

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