Informazioni su pagamenti e spedizioni

Informazioni di pagamento e spedizione

Costi e informazioni di spedizione

La spedizione della merce è solitamente possibile solo nei paesi elencati di seguito. La spedizione avviene a seconda dell'entità del vostro ordine tramite DHL o – se necessario in singoli casi – tramite altri fornitori di servizi di spedizione come DPD, DHL Express, Hermes, FedEx o Deutsche Post.
I costi di spedizione applicabili possono essere consultati nella seguente panoramica.

Se desiderate la spedizione in un altro paese non presente nell'elenco, vi preghiamo di inviarci prima di effettuare un ordine un'e-mail a service@lenabo.com e comunicateci l'articolo desiderato, la quantità e l'indirizzo di consegna completo (paese e codice postale). Verificheremo la possibilità di consegna e vi informeremo sui costi di spedizione previsti.

Spedizione all'interno della Germania

Per le spedizioni all'interno della Germania, applichiamo una tariffa forfettaria di 3,99 € per ordine.
A partire da un valore lordo dell'ordine di 99 €, la spedizione è gratuita.

Spedizione all'interno dell'Unione Europea

Per la spedizione nei seguenti paesi, applichiamo una tariffa forfettaria di 7,95 € per ordine:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

Spedizione in tutto il mondo

Per la spedizione in tutti gli altri paesi, la tariffa forfettaria di spedizione è di 19,99 € per ordine.

Per le consegne in paesi extra Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili e che devono essere a carico del cliente. Questi includono ad esempio commissioni di trasferimento, commissioni di cambio e dazi o tasse di importazione. Ulteriori informazioni sono disponibili su:

Informazioni sul pagamento

Per le consegne in Germania e all'estero offriamo le seguenti opzioni di pagamento, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto:

Pagamento con carta di credito (VISA, MasterCard, American Express, Maestro, Union Pay)
Pagamento tramite Shopify Payments
Pagamento tramite PayPal
Pagamento tramite Apple Pay
Pagamento tramite Google Pay

L'elaborazione del pagamento avviene tramite il rispettivo fornitore di servizi di pagamento secondo i termini di utilizzo ivi applicabili.

Informazioni sul calcolo dei tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla rispettiva area di consegna:

Tempi di consegna in Germania: fino a 5 giorni lavorativi
Tempi di consegna nell'UE: 7–14 giorni lavorativi
Tempi di consegna in tutto il mondo: 14–21 giorni lavorativi

Il periodo inizia rispettivamente il giorno successivo alla conclusione del contratto o, in caso di pagamento anticipato, il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito. Se la fine del periodo cade di sabato, domenica o un giorno festivo presso il luogo di consegna, il periodo termina il giorno lavorativo successivo.

Ordine di più articoli con tempi di consegna diversi

Se ordinate più articoli con tempi di consegna diversi, per l'intero ordine si applica il tempo di consegna più lungo. Se possibile, verranno effettuate consegne parziali; non ci saranno costi aggiuntivi per voi.

Spedizione all'estero

Per le consegne all'estero si applicano i tempi di consegna sopra menzionati in base alla regione di destinazione. Si prega di notare che per le consegne internazionali potrebbero essere applicati costi doganali e di importazione aggiuntivi, che sono a carico del destinatario.

Contatto

Per domande su spedizioni, tempi di consegna o ordini internazionali, vi preghiamo di contattarci a:
E-mail: service@lenabo.com

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